Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política explica como a FELIPE TAVARES IMOVEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.486.437/0001-03, com sede na Rua Benvenuto di Giovani, 366, São Paulo/SP, CEP 05551-000 ("nós"), trata os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
• Dados para a simulação de financiamento, quando você os informa: renda, composição de renda, forma de trabalho, CPF, data de nascimento e documentos enviados (como RG, CNH e comprovante de renda).
• Histórico das conversas conosco pelo WhatsApp.

2. Para que usamos

• Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado.
• Fazer a simulação de financiamento e a análise de crédito junto às instituições financeiras e construtoras parceiras.
• Agendar reuniões e enviar informações sobre o atendimento.
• Enviar comunicações sobre imóveis, quando você tiver interesse ou consentimento — você pode deixar de recebê-las a qualquer momento.

3. Atendimento automático pelo WhatsApp

Parte do nosso atendimento pelo WhatsApp é feita por um assistente automático, que coleta as informações iniciais e as repassa para a nossa equipe. A comunicação usa a plataforma oficial do WhatsApp Business (Meta).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos seus dados apenas com quem é necessário para o atendimento: nossa equipe de corretoras, construtoras e instituições financeiras envolvidas na sua simulação ou compra, e prestadores de tecnologia que operam nossos sistemas (como a plataforma do WhatsApp e serviços de hospedagem). Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos e se opor ao recebimento de mensagens.

7. Como pedir a exclusão dos seus dados

Envie uma mensagem pelo WhatsApp (11) 92292-9994 com o pedido de exclusão. Responderemos em até 15 dias. Para deixar de receber mensagens, basta responder "não tenho interesse" ou "parar".

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política: WhatsApp (11) 92292-9994.